Obchodní podmínky restaurace LAHODNY CHOD

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem restaurace LAHODNY CHOD a hosty, kteří využívají služby restaurace, včetně rezervací, stravování, účasti na pokerových večerech a pořádání soukromých či skupinových událostí. Dokument slouží jako přehledný a závazný rámec pro všechny návštěvníky, kteří chtějí využít naše služby s jistotou a bez nejasností.

• Provozovatelem je společnost LAHODNY CHOD s.r.o., se sídlem Vavřinecká 12, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678.
• Podmínky jsou platné od 1. září 2026 a vztahují se na všechny návštěvníky, kteří vstoupí do prostor restaurace nebo využijí jejích služeb.
• Využitím služeb restaurace host souhlasí s těmito podmínkami.

Definice pojmů

Pro účely těchto podmínek se rozumí:

• Restaurace – provozovna LAHODNY CHOD;
• Host – fyzická nebo právnická osoba využívající služby;
• Pokerový večer – organizovaná společenská událost s hrou poker bez peněžních sázek;
• Událost – soukromá nebo skupinová akce pořádaná v prostorách restaurace.

Pojmy jsou používány v celém dokumentu jednotně a definice zajišťují jednoznačný výklad podmínek.

Proces rezervace

Rezervaci stolu lze provést telefonicky na čísle +420 608 374 215, e-mailem na [email protected] nebo osobně v restauraci. Rezervace je platná po potvrzení ze strany restaurace.

• Pro skupiny nad 8 osob je nutná rezervace alespoň 48 hodin předem.
• Restaurace si vyhrazuje právo požadovat zálohu pro skupinové rezervace.
• Rezervace je držena 15 minut po sjednaném čase; po uplynutí této doby může být uvolněna.

Storno podmínky

Host může rezervaci zrušit bez poplatku nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se může restaurace účtovat storno poplatek ve výši 500 Kč za osobu.

• Storno poplatek se nevztahuje na případy vyšší moci (nemoc s potvrzením, živelní událost).
• Pro skupinové rezervace nad 10 osob platí lhůta 72 hodin a storno poplatek 1000 Kč za osobu.
• Storno poplatek může být prominut v případě opětovné rezervace do 30 dnů.

Ceny a menu

Všechny ceny uvedené v menu jsou konečné a zahrnují DPH. Restaurace si vyhrazuje právo na změnu cen v případě sezónních úprav menu, přičemž aktuální ceny jsou vždy k dispozici v prostorách restaurace a na webových stránkách.

• Ceny nápojů a jídel jsou uvedeny v českých korunách.
• Pro skupinové menu mohou platit speciální ceny dle dohody.
• Případné servisní poplatky jsou vždy předem oznámeny.

Způsoby platby

Restaurace přijímá platby v hotovosti, platebními kartami (Visa, Mastercard) a bezkontaktními metodami. Platba probíhá po ukončení konzumace, pokud není dohodnuto jinak.

• Pro skupinové události může být požadována záloha ve výši 50 % předem.
• Fakturace je možná pro firemní klienty po předchozí dohodě.

Charakter akce

Pokerové večery v restauraci LAHODNY CHOD jsou společenské události určené pro zábavu a setkávání. Hraje se výhradně o žetony bez peněžní hodnoty; žádné sázky o peníze nejsou povoleny.

• Účast je povolena osobám starším 18 let.
• Restaurace nezprostředkovává žádné výhry v penězích ani jiné hodnotné ceny.
• Cílem je společenský zážitek a přátelská atmosféra.

Pravidla účasti

Pro účast na pokerovém večeru je nutná předchozí rezervace. Počet míst je omezen kapacitou sálu. Účastník je povinen dodržovat pravidla hry stanovená organizátorem a pokyny personálu.

• Rezervace lze provést telefonicky nebo e-mailem.
• V případě porušení pravidel může být účastník z akce vyloučen bez nároku na vrácení vstupného.
• Vstupné na pokerové večery je stanoveno v aktuálním programu a zahrnuje občerstvení.

Rezervace prostor

Pro pořádání soukromé události (narozeniny, firemní večírek, svatba) je nutná předchozí dohoda s vedením restaurace. Rezervace prostor je závazná po podpisu smlouvy a zaplacení zálohy.

• Záloha činí 50 % z předpokládané ceny.
• Změny v počtu hostů je nutné nahlásit nejpozději 7 dní před akcí.
• Restaurace může poskytnout vlastní catering nebo umožnit externí catering po dohodě.

Zrušení události

Zrušení události ze strany objednatele je možné bez poplatku do 30 dnů před termínem. Při zrušení 14–29 dnů předem činí storno poplatek 25 % z ceny, při zrušení méně než 14 dnů předem 50 % z ceny.

• V případě vyšší moci lze poplatek prominout.
• Restaurace si vyhrazuje právo zrušit událost z provozních důvodů s plnou refundací zálohy.

Odpovědnost za škody

Restaurace odpovídá za škody způsobené hostům v důsledku porušení svých povinností. Neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nedbalosti hosta nebo třetích osob.

• Hosté jsou povinni dbát na své osobní věci; restaurace nenese odpovědnost za ztrátu cenností ponechaných bez dozoru.
• Za škody způsobené hostem na majetku restaurace odpovídá host v plné výši.

Bezpečnostní pravidla

Hosté jsou povinni dodržovat bezpečnostní pokyny personálu, zejména v případě požáru nebo jiné mimořádné události. V prostorách restaurace je zakázáno kouření s výjimkou vyhrazených venkovních prostor.

• Zvířata jsou povolena pouze po předchozí dohodě.
• Restaurace si vyhrazuje právo odmítnout vstup osobám pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek.

Zpracování údajů

Osobní údaje hostů (jméno, kontaktní údaje) jsou zpracovávány za účelem vyřízení rezervací a poskytování služeb. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů.

• Údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou případů vyžadovaných zákonem.
• Host má právo na přístup, opravu a výmaz svých údajů.

Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky, pokud se strany nedohodnou jinak.

• Spotřebitelé mají právo obrátit se na Českou obchodní inspekci.
• Restaurace usiluje o smírné řešení sporů.

Kontakt

V případě dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte na e-mailu [email protected] nebo telefonicky na +420 608 374 215.

• Adresa: Vavřinecká 12, 110 00 Praha 1
• Provozní doba: viz webové stránky